清河县公司建立24小时联系沟通机制 做好及供电服务保障

我们能奋战在保电一线工作岗位上,舍小家为大家,在保障控疫情期间用电可靠,是光荣的!是自豪的!”3月11日,在国网清河县供电公司35千伏城西变电站站内设备特巡工作现场,变电检修班员工韩培晓如是说。

疫情就是命令,防控就是责任。自疫情发生以来,为全力以赴做好疫情防控,保障疫情期间电网安全稳定运行,清河县公司快速行动,成立以该公司党政主要负责人为组长的应急防控小组,全面排查,多措并举严把疫情防控关,统筹做好疫情防控与供电服务等各项工作。

面对疫情防控严峻复杂形势,清河县公司建立24小时联系沟通机制,每隔一时段了解排查该公司的疫情防控和人员流动情况;按照要求设置疫情防控岗,要求出入人员佩戴口罩,进行测温、登记、查看健康码及行程码,严格把好防疫第一关;加强办公场所消杀管理,重点做好供服中心、营业厅、会议室、职工食堂等重点场所的消毒、通风,确保公司健康的办公环境;做好员工个人防护,加强现场服务和故障抢修人员个人安全防护和防疫设备配备;密切跟踪疫情形势,持续做好人员流调排查,准确、及时掌握员工信息,做到相关信息不瞒报、不迟报、不漏报。

与此同时,该公司加强与防控指挥中心、政府等重点单位的沟通协调,做好供电服务保障和用电安全隐患排查;密切关注权威媒体关于疫情的新闻报道并积极与地方政府对接,第一时间掌握疫情,提升响应和抢修速度,满足客户用电需求;通过在供电服务营业厅、住户小区及其他公共场所张贴用电服务温馨提示和在微信群、朋友圈发布相关提示,引导客户通过“网上国网”办理交费等业务,实现足不出户办理交费业务,同时实施欠费不停电业务。

据了解,该公司对辖区内132条线路及321个村庄的运维服务人员全部实行网格属地化、不接触模式保电,时时做好疫情防控时期的应急值班、电力调度、供电服务及应急抢修等工作,全力做好疫情防控及供电服务保障。(吴保强)

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